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Todos nuestros precios incluyen IVA del 19%.
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Los pedidos viajan por cuenta y riesgo del comprador y los tiempos de despacho dependen de la disponibilidad de inventario el cual será informado en el momento de la compra.
En el momento de realizar su pago se le informara el costo que pagara por su envío, esto depende de su ubicación geográfica, peso y/o volumen del mismo. Sino se le llegara a cobrar envío dependiendo del monto de su compra, promociones de nuestra tienda virtual o demás OSAKA ELECTRONICS LTDA asumirá UNICAMENTE EL VALOR DEL ENVIO DE SU PEDIDO, siendo responsable del mismo EL CLIENTE Y/O COMPRADOR.
Garantías y cambios de productos:
Todos los productos ofertados en nuestra tienda virtual tienen garantía, (A excepción de los productos de la sección de ofertas).
para efectos de garantía favor tener en cuenta las siguientes parámetros:
- Los productos como instrumentación electrónica, inversores y convertidores DC, fuentes, equipos de potencia, adaptadores de voltaje y relacionados tienen 1 año de garantía (fecha factura) por defecto de fabrica. Dichos productos entran a un proceso de garantía para determinar el daño para su cambio y/o reposición; no aplica garantías para:
- Mala manipulación.
- Mala instalación.
- Daños por sobre voltaje.
- Daños por fenómenos naturales.
- Si al momento de recibir su paquete, usted evidencia que el empaque esta maltratado, mojado, abierto, con las cintas de empaque levantadas y/o violentadas, por favor verifique el producto en presencia del transportador y deje observación en el documentos guía de recibido junto con su firma, esto con el fin de tramitar cualquier reclamación con la empresa transportadora.
- Para hacer efectiva una garantía de cualquier tipo favor comunicarse con OSAKA ELECTRONICS LTDA, vía correo electrónico para coordinar el envío de dicho producto.
- Todos los productos deben ser devueltos en su empaque original tal y como el cliente lo recibe en el momento de entrega, junto con la copia de la factura de compra.
- Los gastos de transporte que se generen en un proceso de garantía SON ASUMIDOS POR EL CLIENTE EN UN 100%, si usted realiza un envío de garantía sin autorización previa por parte de OSAKA ELECTRONICS LTDA, no nos hacemos responsables por pérdida o gastos que este envío genere.
- Los productos electrónicos como microcontroladores, boards de desarrollo, Arduinos y demás productos relacionados con robótica, tienen garantía en su primera programación y/o polarización de voltaje, tenga en cuenta las características del producto para dicho proceso, los sobre voltajes no tienen garantía.
- Si su domicilio es en la ciudad de Bogotá, puede acercarse a nuestra sede principal con su producto y copia de la factura de compra.
- Bajo ningún motivo se recibirá garantías sin copia de la factura de compra.
- El proceso de garantía tiene un tiempo estimado de 8 a 12 días hábiles una vez el producto se encuentre en nuestras instalaciones y dependiendo del diagnóstico emitido por el departamento técnico y/o proveedor (No somos fabricantes de productos).
- Por favor realice su compra con la seguridad que el producto ofertado por parte de OSAKA ELECTRONICS LTDA es el adecuado según su necesidad, que cumpla con las características técnicas, físicas y económicas de sus expectativas.
Compras al por mayor y descuentos:
Si dentro de nuestro catálogo encuentra los productos que esta buscando pero los precios no son favorables, por favor no dude en contactarnos, realizaremos una cotización personalizada y crearemos un código de descuento para usted, los precios no son barreras para comprar, somos importadores y manejamos precios por volumen de compras y altos inventarios de productos.
Catálogo de productos:
Si está buscando algún producto en especial, o tiene alguna sugerencia de productos que le gustaría adquirir en nuestra tienda virtual, por favor no dude en contactarnos, con gusto atenderemos sus solicitudes y cotizaciones de productos.
Nuestra información de contacto es:
- Sede Principal:
- Osaka Electronics Ltda
- Calle 21 # 8 - 29
- Bogotá - Colombia
- Teléfonos: 2831002 - 2436965
- Móvil: 3125223625
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